Cartas de servicios

Cartas de servicios

Las Cartas de Servicios son herramientas de mejora de la calidad, comunicación, participación y transparencia.

Pretenden comunicar y orientar a los ciudadanos sobre los servicios y prestaciones que puedan ser de su interés, de la manera más sencilla y concisa, así como sobre los compromisos y responsabilidades que adquiere la Administración al prestar el servicio.

Desde esta página puede acceder a la Carta de Servicios de las Unidades de la Comunidad de Madrid, así como al grado de cumplimiento de los indicadores.

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Centro de Educación de Personas Adultas (Pozuelo de Alarcón)

Carta de Servicios Centro de Educación de Personas Adultas (Pozuelo de Alarcón)

El Centro de Educación de Personas Adultas (C.E.P.A.) Pozuelo de Alarcón, es un centro público de la Comunidad de Madrid situado en Pozuelo de Alarcón, una de las ciudades de España con mayor renta media y menor tasa de paro (valores medios). El contexto geográfico y sociocultural presenta no...Ver más

Centro de Educación para personas Adultas Sierra Norte (Torrelaguna)

Carta de Servicios Centro de Educación para personas Adultas Sierra Norte

Centro público con ámbito de actuación en 14 municipios: Torrelaguna, La Cabrera, Lozoyuela-Las Navas-Sieteiglesias, Navalafuente, Bustarviejo, El Berrueco, Venturada, Redueña, Valdemanco, Patones, Torremocha del Jarama, Cabanillas de la Sierra, El Atazar, y Cervera de Buitrago. Ofertan...Ver más

Residencias de Personas Mayores

Carta de Servicios Residencias de Personas Mayores

Centros públicos en los que viven temporal o permanentemente personas mayores en la mayoría de los casos con determinado grado de dependencia y que por su su situación socio familiar o por limitaciones en su autonomía personal, no pueden ser atendidas en sus propios domicilios.Ver más

Registro Territorial de la Propiedad Intelectual

Carta de Servicios Registro Territorial de la Propiedad Intelectual

Unidad que realiza actividades centradas en la protección de los derechos de propiedad intelectual de los autores, actuaciones o producciones públicas con las que así se acuerde y el archivo y custodia de los documentos y materiales depositados.Ver más

Protectorado de Fundaciones Sanitarias

Carta de Servicios Protectorado de Fundaciones Sanitarias

Entidad de vocación eminentemente sanitaria cuyo ámbito territorial es la Comunidad de Madrid y cuyas actividades principales se centran en áreas relacionadas con la promoción de la salud, y la prevención y el tratamiento de la enfermedad, investigación científica, clínica y médica, desarrollo...Ver más

Red de Oficinas de Turismo

Carta de Servicios Red de Oficinas de Turismo

Oficinas que proporcionan Información turística en la Comunidad de Madrid. En esta Red se integran Oficinas propias de la Comunidad de Madrid, Oficinas Municipales y Puntos móviles de información.Ver más

Red de Oficinas de Empleo

Carta de Servicios Red de Oficinas de Empleo

Unidades que prestan servicios de orientación e intermediación laboral a personas desempleadas y ocupadas inscritas en ellas y también a las empresas de la Comunidad de Madrid.Ver más

Centro de Medicina Deportiva

Carta de Servicios Centro Medicina Deportiva

Unidad que tiene encomendada la competencia en materia de salud deportiva de los deportistas de la Región. Cualificados especialistas sanitarios y los más modernos medios técnicos,aseguran la asistencia médico-deportiva  en dos grandes áreas: los deportistas de competición, en colaboración con...Ver más

D.G de Atención al Mayor y a la Dependencia

Carta de Servicios D.G de Atención al Mayor y a la Dependencia

Órgano administrativo encargado de la planificación, coordinación y la gestión de los servicios y prestaciones de la atención social a las personas en situación de dependencia y de las personas mayores. Su objetivo es ofrecer respuestas adecuadas para mejorar sus condiciones de vida, orientando...Ver más

Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo

Carta de Servicios Instituto Regional de Seguridad y Salud en el Trabajo

Organismo que gestiona la política de seguridad y salud en el trabajo en la Comunidad de Madrid. Sus actuaciones están dirigidas a fomentar la cultura preventiva, a la introducción de medidas que favorezcan el descenso de la siniestralidad laboral y de las enfermedades profesionales, a la...Ver más

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